Información Grupo CALITÉ

Información

La calidad se ha convertido en una exigencia y una necesidad para todas las organizaciones e instituciones públicas.

Definir objetivos, compromisos de calidad, evaluarlos e intentar la mejora continua de procesos de trabajo y resultados representan un compromiso fundamental con el ciudadano de quienes, como nosotros, trabajamos en el sector público y tenemos como horizonte, servir a la sociedad.

El bienestar y desarrollo socieconómico de nuestra sociedad, la transformación del sector público, las nuevas demandas ciudadanas o las posibilidades de acceso a una mayor información que nos permiten las nuevas tecnologías, invitan a ser cada vez más exigentes con los servicios que se reciben. La calidad que se desea de los servicios públicos es, al mismo tiempo, un compromiso ético pero también una forma de que los empleados públicos (en sus diferentes ámbitos) se desarrollen profesionalmente.
CALITÉ Investigación - Universidad Miguel Hernández de Elche
Grupo de estudios para la implantación de la calidad en las organizaciones